הצהרת נגישות

הצהרת נגישות – אתר Caroline Wigs

עודכן לאחרונה: 18.05.2026

1. מחויבות לנגישות

ב-Caroline Wigs אנו רואים בנגישות ערך עליון. אנו מאמינים שלכל אדם הזכות לצרוך מידע, לגלוש ולבצע רכישות באתר באופן עצמאי, נוח ושוויוני – ללא קשר ליכולותיו הפיזיות, החושיות או הקוגניטיביות, ולטכנולוגיה שבה הוא משתמש.

לאור זאת, אנו פועלים באופן שוטף להנגיש את אתר האינטרנט שלנו ולהתאימו לדרישות החוק, וזאת בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013.


2. תקן הנגישות

האתר הונגש בהתאם להנחיות תקן ישראלי 5568 לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, המבוסס על הנחיות הבינלאומיות WCAG 2.0 של ארגון W3C.


3. ההתאמות שבוצעו באתר

לצורך הנגשה מיטבית, באתר Caroline Wigs בוצעו ההתאמות הבאות:

3.1. **התאמת תוכן לקוראי מסך** – האתר תוכנן כך שתוכניו יהיו נגישים לתוכנות הקראת מסך (כגון NVDA, JAWS ו-VoiceOver).

3.2. **ניווט מלא באמצעות מקלדת** – ניתן לנווט בכל חלקי האתר באמצעות מקלדת בלבד (Tab, Enter, Esc וכדומה).

3.3. **טקסט חלופי לתמונות** – לכל תמונה משמעותית באתר נוסף טקסט חלופי (Alt Text) המתאר את תוכנה.

3.4. **מבנה כותרות סמנטי** – האתר משתמש בהיררכיית כותרות תקנית (H1, H2, H3) להקלת הניווט והבנת התוכן.

3.5. **תפריט נגישות ייעודי** – באתר משולב סרגל / כפתור נגישות המאפשר התאמות אישיות, וביניהן:
    • הגדלת והקטנת גודל הטקסט.
    • שינוי ניגודיות צבעים (ניגודיות גבוהה / צבעים הפוכים).
    • הדגשת קישורים.
    • הדגשת מילות מפתח.
    • התאמת מרווחים בין שורות.
    • התאמת מקרא לדיסלקציה.
    • הפעלת מצב גווני אפור / חד-גוני.
    • עצירת אנימציות.
    • סמן עכבר מוגדל.
    • מדריך קריאה.

3.6. **טפסים נגישים** – טופסי האתר מתויגים ומיועדים לפעולה תקינה עם טכנולוגיות מסייעות.

3.7. **התאמה למובייל** – האתר תוכנן בעיצוב רספונסיבי המאפשר שימוש נוח גם במכשירים ניידים.


4. כיצד להפעיל את תפריט הנגישות

תפריט הנגישות זמין בכל עמוד באתר באמצעות הסמל המופיע בפינת המסך. הקלקה על הסמל תפתח לוח המאפשר התאמה אישית של חוויית הגלישה.


5. מגבלות ידועות

על אף השקעתנו הרבה, ייתכן שחלקים מסוימים באתר טרם הונגשו באופן מלא. בכלל זה, ייתכן ולא יונגשו באופן מיטבי:

5.1. תכנים מצולמים (וידאו) המוטמעים ממקורות חיצוניים כגון YouTube ו-Instagram.
5.2. מסמכים שהועלו על ידי צדדים שלישיים (PDF וכד').
5.3. תכנים המוטמעים מצדדים שלישיים, כגון Bit, סליקה, מפות וכד'.

אנו ממשיכים לפעול בקביעות לשיפור הנגישות בכל חלקי האתר.


6. שירותי נגישות בעסק הפיזי

מעבר לאתר, אנו מקפידים על נגישות גם במגע הישיר עם לקוחותינו: מתן ייעוץ אישי בוואטסאפ, באמצעות שיחת טלפון ובאמצעות תכתובת בדוא"ל – להבטחת שירות מותאם וזמין לכלל הלקוחות, לרבות לקוחות עם מוגבלות.

[אם קיים סניף פיזי, יש להוסיף סעיף נפרד המתאר את הנגישות הפיזית של המקום: חניית נכים, רמפה, שירותים נגישים וכד']


7. דיווח על בעיית נגישות / יצירת קשר עם רכז הנגישות

אם נתקלת בקושי בגלישה באתר, או במידה והנך זקוק/ה להתאמת נגישות נוספת – אנא צור/י קשר עם רכז/ת הנגישות שלנו:

📞 טלפון / וואטסאפ: 052-6186862
📧 דוא"ל: karolen.marof@gmail.com
🌐 אתר: https://www.carolinewigs.co.il/

בפנייתך, אנא ציין/י:
    • תיאור הבעיה
    • הפעולה שניסית לבצע
    • הדף שבו נתקלת בבעיה (כתובת URL)
    • סוג הדפדפן והמכשיר שבהם השתמשת
    • טכנולוגיה מסייעת אם בשימוש (קורא מסך וכד')

נתייחס לפנייתך בהקדם האפשרי, ולא יאוחר מ-30 יום מקבלתה, בהתאם לתקנות.


תאריך עדכון אחרון של הצהרה זו: 18.05.2026